POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Camara Photo Rigaud – SARL RIGAUD PÈRE ET FILS

1. Qui traite vos données ?

Les données personnelles sont traitées par :

SARL RIGAUD PÈRE ET FILS – Camara Photo Rigaud

15 rue du Centre – 31770 COLOMIERS

Tél : 05 61 78 15 63

Email : colomiers@camara.net

SIRET : 580 803 005 00090

2. Quelles données sont concernées ?

Selon votre demande, nous pouvons être amenés à collecter :

• vos coordonnées : nom, prénom, téléphone, adresse email ;

• les informations nécessaires à la réalisation des prestations ;

• les fichiers images confiés pour tirage, numérisation ou retouche ;

• les données liées au suivi d’un dossier SAV.

Aucune donnée sensible n’est collectée en dehors de ce qui est strictement nécessaire.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Uniquement pour :

• traiter vos commandes et travaux photo ;

• assurer la remise des fichiers et tirages ;

• gérer le suivi des réparations ;

• vous informer de l’avancement de votre demande ;

• répondre à vos questions.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre accord.

4. Combien de temps sont-elles conservées ?

• Les fichiers et informations liés aux travaux photo sont conservés 3 mois maximum après la prestation.

• Les éléments administratifs (factures) sont conservés selon les obligations légales.

• Les dossiers SAV sont conservés le temps nécessaire au suivi.

5. Comment les fichiers vous sont-ils remis ?

Les travaux numériques sont transmis :

• sur clé USB fournie par le client,

• ou par transfert email.

Aucun archivage long terme n’est assuré par la boutique.

6. À qui peuvent-elles être transmises ?

Uniquement lorsque cela est nécessaire :

• à notre partenaire Photo Ciné Réparation pour les dossiers SAV ;

• à un sous-traitant technique pour certaines numérisations ;

• aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Aucune revente ou partage commercial de données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures adaptées pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit :

• d’accès,

• de rectification,

• d’effacement,

• de limitation,

• d’opposition.

Demande à adresser : colomiers@camara.net

ou par courrier à l’adresse de la boutique.

9. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr